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Carrera & Dinero
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primer día de trabajo

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Tips para tu primer día de trabajo

Carrera & Dinero, Lifestyle

septiembre 18, 2017

Pasa que al llegar ese primer día de trabajo, nos invaden una serie de sentimientos mezclados que van desde la emoción por esa nueva etapa hasta los nervios por el panorama desconocido que recién se abre ante nosotros. Por ello, es importante tener en consideración varios aspectos que te ayudarán a desenvolverte de la mejor manera y dar una buena impresión.  

Así es, en nuestro primer día de trabajo sentimos incluso temor de ser rechazados por los nuevos compañeros y eso nos presiona aún más a desempeñarnos mejor en el cumplimiento de nuestras funciones. Sin embargo, no todo está perdido, pues siguiendo esta serie de consejos que enumeramos a continuación aseguras empezar con buen pie:

Mantén una buena actitud

No dudes que lo mejor que puedes llevar puesto es una buena actitud, así que, sin importar la circunstancia que se te presente, muéstrate siempre receptiva y amable. Es necesario dejar a un lado la predisposición y no estar a la defensiva con el resto de tus compañeros. 

Cero miedo

Probablemente vas a sentir un poco de miedo o nervios por desconocer ciertas funciones que tengas que realizar en tu nuevo trabajo, pero tranquila, todas pasamos por lo mismo en algún momento. Pedir ayuda no te quita nada, al contrario, verán el empeño que estás imprimiéndole por aprender y agilizar el trabajo que te corresponderá hacer.

 Sé puntual

¿Qué buena impresión puede dar una persona que llegue tarde en su primer día de trabajo? Realmente dejaría mucho que pensar, por tanto es realmente importante que seas puntual y si puedes estar unos minutos antes ¡mejor! No se trata de quedar bien con el jefe, sino un asunto de responsabilidad como persona y como trabajador. Si por algún motivo que se escape de tus manos vas a llegar con algo de retraso, lo ideal es que le avises a tu superior.

 Viste adecuadamente

Recuerda que vas a un lugar de trabajo, no a una fiesta de gala y tampoco a la piscina con tus amigas. Vístete con algo cómodo pero acorde con la ocasión. No se trata de aparentar lo que no somos, tampoco se trata de que dejes de ser tú, pero considera el ambiente dónde te vas a desenvolver y si en la oficina utilizan uniforme, la tarea es mucho más sencilla.

Ten disposición

¡Ayuda y aprende! Ofrece apoyo a tus diferentes compañeros en algo que necesiten y en lo que tú puedas colaborar. Muestra el interés en tenderles la mano para que noten que cuentan contigo; de igual forma, ten la disposición de conocer nuevas funciones y herramientas que puedan servirte más adelante para escalar dentro de la empresa.

 Propicia la comunicación y relaciones sociales

Para disfrutar de un buen ambiente de trabajo, es necesario fomentar la buena comunicación con tus compañeros. Sé conversadora pero prudente, ten en cuenta que estás llegando y primero deben conocerte para que ganes su confianza. Las relaciones sociales siempre serán un punto a favor para que la dinámica diaria sea  más amena.

Aléjate de los chismes

Quizás por la convivencia diaria, en muchos entornos laborales es común ver que entre compañeros hablen mal unos de otros aunque aparenten ser amigos. Tarta de llevártela bien con todos pero sin opinar de más.

 Así que… amiga lectora, toma en consideración estos prácticos tips y disfruta de tu primer día de trabajo, que tu mejor sonrisa y las ganas de superar nuevos retos personales y profesionales no falten ¡éxitos!

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Riesgos y beneficios de contratar familiares para tu empresa

Carrera & Dinero, Lifestyle, SE TÚ

septiembre 15, 2017

Muchas de las marcas más exitosas en el mundo vienen de una gran tradición familiar debido al esfuerzo que le invirtieron generaciones tras generaciones de emprendimiento, no obstante, también existen casos de grandes negocios que se vinieron a pique precisamente por conflictos entre parientes. Sin dudas, es necesario poner sobre la mesa los riesgos y beneficios de contratar familiares para tu empresa, antes de mezclar los intereses económicos con las relaciones personales.

Cualquiera podría pensar que el sueño realizado de todo emprendedor es contar dentro de su familia con el talento específico que necesita para levantar su propia empresa. Sin embargo, hay quienes prefieren mantener alejados ambos aspectos de su vida: el laboral y el familiar, puesto que en ocasiones las relaciones de trabajo podrían tornarse tensas a la hora de hacer reclamos, otorgar ascensos, sueldo o despidos ya que siendo un pariente cercano el empleado, sería mucho más difícil tomar decisiones.

Como todo en la vida, hay riesgos y beneficios de dar ese paso aplaudido por muchos y criticado por otros como lo es emprender con familiares. Vamos a desglosar una listas con los principales aspectos a considerar:

Riesgos

Todos los líderes necesitan un toque de optimismo a la hora de realizar la contratación pero sin perder el sentido realista y de análisis ante las habilidades y debilidades de los candidatos. Quizás la relación afectiva puede hacernos ver de manera subjetiva las capacidades del familiar al que queremos contratar, ante ello lo mejor es hacer un análisis objetivo y evaluar detalladamente sus capacidades antes de firmar el contrato.

Cada gerente tiene su carácter y manera de presionar o exigir a los trabajadores diariamente o en momentos en el que se necesita un esfuerzo adicional. No es fácil hacerlo a pesar de que el ámbito en el cual se conocen es meramente laboral, pero cuando se trata de alguien a quien conocemos desde la infancia y con quien compartimos un nexo familiar la tarea de mandar es muchísimo más dura.

Si traemos a la oficina una persona que ocupa un lugar importante en nuestras vidas a nivel personal, corremos el riesgo de que se pierdan los límites normales establecidos entre jefe y empleado. Encontrar el equilibrio entre lo que está dentro y lo que está fuera del trabajo, será difícil y tarde o temprano generará estrés en los involucrados.

Quizás el riesgo más grande que se corre además de comprometer la relación familiar, es ubicarnos en una situación incómoda en la que sepamos que la dinámica laboral no está funcionando y que no va a funcionar. ¿Cómo decírselo? ¿Qué hacer para no herir sus sentimientos? Y si lo despides, ¿Afectará lo que pasa en casa? Cuando contratamos un pariente tenemos que plantearnos todos los escenario posibles, positivos y negativos.

Beneficios

Todas las empresas necesitan tener a disposición personal optimista, proactivo y con sentido de pertenencia, que quiera lo mejor para sí mismo tanto como para el negocio. ¿Quién mejor que un familiar? Nuestros familiares, siempre desearán el bienestar general del núcleo, que todos sus miembros gocen de éxito, prestigio y prosperidad espiritual y económica.

Por otro lado, discutir los términos del contrato laboral siempre será un tema al que muchos les cuesta y causa dolores de cabeza, debido a que encontrar alguien que esté dispuesto a trabajar a tu ritmo o al ritmo de tu empresa no es tan fácil. Cuando contratamos a un familiar cercano se nos abre la posibilidad de acordar, con toda confianza, aspectos de la dinámica diaria que los beneficie a todos, bien sea horarios, tareas o salarios.

Así mismo, tener a una persona confiable, que te conozca y con quien puedas conversar tranquilamente, es un plus cuando hablamos de comunicación asertiva en los negocios ya que este es un aspecto crucial del cual depende el éxito o fracaso de la organización. Seguramente fluirá un ambiente sano en toda la jerarquía laboral y no habrá problemas para expresarse.

Otro beneficio de contratar familiares para tu empresa es ese compromiso extra que añadirá para alcanzar los objetivos planteados. Como existen sentimientos de cercanía, lealtad y solidaridad, las piezas del equipo de trabajo estarán más centradas en llegar a la meta y trabajarán duro en pro de ello.

Ya sabemos que hay muchos riesgos pero también muchos beneficios de contratar a un familiar para tu empresa y por supuesto, todas las familias son distintas así que muchos de ellos pueden variar. El asunto es que cada emprendedor debe evaluar muy bien cada aspecto antes de tomar la decisión ya que los resultados se apreciarán rápidamente, puede que el pariente le dé ese empuje que necesitaba para despegar o se convierta en un obstáculo antes de llegar a la meta.

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Absentismo y presentismo laboral

Carrera & Dinero, Lifestyle

septiembre 7, 2017

Los expertos en el manejo de personal, han dedicado buena parte de sus investigaciones al estudio de los fenómenos de absentismo y presentismo laboral, que aunque muchos confunden estos términos, la verdad es que son diferentes uno del otro. Lo cierto es que ambos afectan los niveles de productividad de la empresa y esto es perjudicial para el éxito del negocio.

Existen varios tipos de trabajadores, entre ellos los que faltan frecuentemente a su puesto de trabajo pero que cuando acuden rinden a su máxima capacidad, y los que nunca faltan pero gran parte del tiempo de la jornada lo dedican a otras actividades que no son las asignadas. Ambos casos son de necesaria atención por parte de la gerencia que necesariamente debe tomar las medidas de corrección y subsanar los desequilibrios dentro del ambiente laboral.

Como decíamos, algunos tienden a confundir los términos de absentismo y presentismo laboral, no obstante estos tienen varias diferencias. Empecemos por definir cada uno:

Absentismo

El absentismo ha existido desde el mismo momento en que las relaciones laborales se iniciaron y se refiere a la ausencia, bien sea justificada o injustificada, de un trabajador al puesto de trabajo cuando estaba prevista su asistencia.

Entre las razones del ausentismo justificado encontramos a los accidentes y las enfermedades, pero para el injustificado serían gestiones o problemas de carácter personal. Así mismo los empleados que constantemente están faltado a sus funciones tienen ciertas características pero también la empresa corre con parte de responsabilidad en que el trabajador no desempeñe su rol, entre ellas:

  • Suelen mezclar los problemas y emociones personales para justificar su ausencia en el trabajo, por ejemplo: un divorcio o separación.

  • Exageran o fingen enfermedades para hacer de la ausencia un hábito.

  • No existe o carecen de supervisión por parte de algún superior a cargo.

  • La falta de motivación laboral es un ingrediente que le resta responsabilidad a los empleados.

  • Políticas o condiciones de trabajo inadecuadas por parte de la empresa

Consejos para combatir el absentismo

Ahora bien, como ya sabemos qué es el absentismo laboral y lo hemos identificado en nuestra empresa, es determinante poner los correctivos a la brevedad posible.

  • Para afrontarlo es necesario que Recursos Humanos el respectivo identifique la raíz del por qué se produce la ausencia del trabajador, caso por caso, y determinar si las causas son justificadas o injustificadas

  • Crear políticas de ausencias por escrito y de manera formal. En Panamá, entre el 60 y 70% de las empresas cuentan con este recurso, mientras que en países como china, el porcentaje supera más del 90% según estudios.

  • El personal de confianza de la empresa, debe hacer cumplir las políticas de ausencia.

  • Recompensar al personal que no falta a su puesto de trabajo. Muchas empresas adoptan esto como una especie de incentivo para lograr una operatividad óptima por parte de los trabajadores.

  • Flexibilizar los horarios hábiles para que los trabajadores puedan tener más tiempo de goce con su familia o para realizar gestiones personales.

  • Darle seguimiento a las ausencias y en función a la causa de estas, establecer políticas que ayuden a mitigarlas.

  • Incentivar el uso de software para el control de ausencias, esto puede ayudar enormemente al personal de confianza para establecer las medidas correctivas o preventivas necesarias dentro de la empresa.

Presentismo laboral

El presentismo laboral a diferencia del absentismo, se da cuando el trabajador asiste al puesto de trabajo, incluso tiende a extralimitar su horario, pero no rinde apropiadamente puesto que dedica el tiempo a otras actividades que no son inherentes a la función que debe realizar, bien sea por causas físicas o emocionales. Este fenómeno viene sustituyendo rápidamente al absentismo en todo el mundo, generando consecuencias negativas tanto para la empresa como para el trabajador.

Según The Adecco Group, desde el 2008 al 2015 más del 50% de las empresas han tenido prácticas de presentismo en sus organizaciones.

Uno de los principales motivos por los que aparece el presentismo dentro del campo laboral, es el miedo a perder el trabajo, es decir, el empleado asiste a su puesto de trabajo no por un tema de profesionalismo y productividad sino con el único objetivo de asegurar su cargo. Algunas de las prácticas más recurrentes en el presentismo laboral son ausencias por salir a fumar, uso de internet para actividades ajenas a sus funciones, uso prolongado del tiempo para desayunar y/o almorzar o incumplimiento del horario de entrada y salida.

Ya que sabemos cuál es el perfil o las prácticas más comunes del presentismo laboral, es bueno conocer sus causas:

  • Jornadas laborales mucho más allá del horario establecido, un hábito que causa presión excesiva dentro del personal para dar la impresión de que se es productivo.

  • Grandes cargas de trabajo extra, pues en estos trabajadores se produce un colapso y efecto rebote.

  • Presión de los jefes que lleva al empleado a su puesto de trabajo aunque esté indispuesto.

  • Falta de motivación. La dificultad de conseguir un empleo con mejores condiciones laborales hacen que se acuda al lugar de trabajo a pesar de este no llenar las expectativas.

  • Dificultades financieras personales.

Consejos para combatir el presentismo

La productividad de las empresas se ve afectada por el presentismo laboral, esto puede evitarse con buenas prácticas y buenos hábitos dentro de la organización empresarial. Pero ¿Cómo combatirlo?

  • Un entorno laboral saludable y transparente dentro de la empresa. El tener esto presente y que los trabajadores sepan lo importantes que son para la organización hace que se estrechen los lazos entre el trabajador y la empresa.

  • La motivación es esencial, reconocer el esfuerzo de cada empleado es primordial para fomentar la productividad.

  • Escuchar las necesidades y requerimientos de cada uno de los que integran la organización, sobre todo si se trata de propuestas, oportunidades de mejora y optimización de los procesos.

  • Saber comunicar y ser claros en cuanto a las metas de la organización, haciendo hincapié en el cumplimiento de los objetivos.

  • El involucrar a los miembros del negocio en la toma de decisiones ayuda a crear el sentido de pertenencia en quienes lo integran.

  • Implementar programas y estrategias de adaptación de coaching y liderazgo dentro de la organización ayuda a combatir este proceso coyuntural.

  • La implementación de políticas donde los trabajadores puedan ejercer algunas funciones desde su casa, de hecho existen empresas donde se ha institucionalizado el hecho de que los días viernes los empleados pueden laborar desde sus casas.

Para ninguna organización empresarial es favorable tener altos índices tanto de absentismo como presentismo, puesto que ambos generan pérdidas. Por ende se debe generar el compromiso y lograr que los equipos de trabajos estén debidamente alineados con los valores y objetivos de la empresa y en eso, el departamento de recursos humano es pieza clave.

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¿Por qué debes hablar otro idioma?

Carrera & Dinero, Libros, Lifestyle, SE BELLA, SE CULTA, SE TRENDY, SE TÚ

septiembre 4, 2017

Todos sabemos las múltiples ventajas competitivas a nivel profesional que nos da el saber hablar varios idiomas. Sin embargo, la ciencia ha descubierto que el bilingüismo aporta otros beneficios en el área cognitiva ya que dicha habilidad tiene la capacidad de ejercitar el cerebro haciéndolo más útil y funcional.

Pues sí, el bilingüismo es una forma de ejercicio para nuestro cerebro que evita desarrollar enfermedades degenerativas como el Alzheimer por ejemplo. Se sabe incluso que aquellos que en su dinámica diaria utilizan al menos dos idiomas, son mucho más ágiles y dinámicos que los que sólo hablan su lengua natal.

Diversos estudios en neurología han encontrado diferencias en la estructura cerebral de los bilingües en relación a los monolingües, estos sugieren que los primeros tienen mayor cantidad de neuronas en el hemisferio izquierdo que es el que procesa el lenguaje; así mismo aseguran que las fibras que lo conectan con el hemisferio derecho se conservan mucho mejor a lo largo del tiempo.

Hoy en día existe alrededor de 6.800 lenguas en el mundo

Por otro lado, socialmente hablando, dominar otra lengua nos abre un abanico de posibilidades para explorar otras culturas y aprender de ellas. No olvidemos que este es precisamente uno de los consejos que la ciencia nos da para ser más felices, el conocer a personas que sean diferentes a nosotros y el bilingüismo nos permite ir más allá de nuestros códigos lingüísticos.

De la misma manera, no sólo nuestras relaciones laborales se ven positivamente influenciadas al hablar varios idiomas sino también nuestras relaciones sociales las cuales se incrementan a medida que vas soltando la timidez, esto pasa por que tendrás más personas que contactar y lo harás con mayor seguridad y autoconfianza.

Partiendo del punto en el que sabemos que manejar otro idioma es sumamente útil para comunicarnos con gente que no habla el nuestro, debemos acotar que el ser bilingüe aunque no “nos hace más inteligentes” sí desarrolla y mejora muchos de nuestros aspectos cognitivos. Entre ellos podemos que decir que nos da:

  • Más creatividad

Pensar en dos o más idiomas dispara nuestra creatividad, pues tener un cerebro flexible y ejercitado contribuye a que las ideas fluyan con mayor rapidez, acceder rápidamente a los recuerdos, prestar más atención y concentramos fácilmente. Así mismo se goza de amplias rutas de asociación y estrategias cognitivas, es por ello que una mente bilingüe es más creativa que una monolingue.

  • Mejor memoria

Muchos sufren de mala memoria sin saber que si aprendemos otro idioma obligaremos a nuestro cerebro a utilizar esas áreas que no utilizamos regularmente cuando buscamos un recuerdo. Por consecuencia tendremos un cerebro más eficiente a la hora de gestionar memorias y traerlas al presente inmediato.

  • Disminución de la demencia

Así es, cuando dominamos otras lenguas estamos creando otros circuitos neuronales alternativos que sustituyen a las conexiones que normalmente desaparecen por la demencia, enfermedad generada a partir de la degradación del tejido cerebral.

  • Cerebro más joven

No hay excusas para inscribirse en algún curso y aprender otro idioma ya que, sin importar la edad en la que se dominó, ser bilingüe reduce el deterioro cognitivo natural que se produce con el paso del tiempo, por ende gozaremos de mayor lucidez que otros aunque estemos más viejitos.

  • Mayor flexibilidad

Con esto nos referimos a que los individuos que desde su infancia han hablado dos o más lenguas, tienen mayor flexibilidad cognitiva y por ende se les hace más fácil y con mayor rapidez adaptarse a circunstancias nuevas o desconocidas.

A todos y cada uno de estos beneficios que mencionamos, podemos agregar que el convertirnos en bilingües nos ayudará a desempeñar mejor un conjunto de habilidades inherentes a la organización y a la conducta.

Itzel Orduña doctora en neurociencias destaca que: “Se cree que estas habilidades, que incluyen procesos como la atención selectiva, la memoria de trabajo y la capacidad de inhibir y seleccionar información y nuestras acciones, permiten una mayor flexibilidad cognitiva, que involucra la capacidad para adaptarse a cambios y procesar información de manera eficiente y adaptativa”.

Nunca es tarde para atreverse a practicar un idioma nuevo pues queda claro que aunque nos hayamos decidido de adultos, los beneficios cognitivos que este hábito trae a nuestra vida se adquieren indistintamente de la edad. Busca técnicas que se adapten a tu dinámica diaria bien sea presencial u online, lo importante es que comiences a ejercitar ese cerebro desde ya y expandas tus oportunidades de crecimiento individual ¡Anímate!

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Haz que tu negocio se vea más profesional

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Haz que tu negocio se vea más profesional

Carrera & Dinero, Lifestyle, SE CULTA, SE TÚ

agosto 31, 2017

Cuando emprendemos, por más pequeña que sea nuestra empresa, debemos prestar atención a los pequeños detalles de su imagen corporativa puesto que de ahí partirá el concepto que se hagan nuestros clientes, inversores, socios o prestamistas acerca de qué tan profesional es el negocio ¿Cuál es el truco? ubicarte desde afuera, como si fueras un consumidor y ser honesta al evaluar cómo se ve la organización.

Muchos piensan que el tema de la imagen corporativa es para las grandes y poderosas empresas, pero se equivocan porque cuando un negocio apenas se está echando a andar es cuando mayor empeño, dedicación y esmero debe poner para forjarse una buena reputación en el mercado. De hecho las pequeñas marcas se caracterizan por tener un trato más directo y cordial hacia el cliente, lo que las hace más confiables y eso definitivamente es un plus.

Si estás empezando a recorrer el largo y transitado mundo de los negocios, lo mejor es que inviertas en esta área determinante para el éxito de tu producto o servicio, no te preocupes porque en un principio es más sencillo de lo que piensas y hay muchos profesionales que pueden echarte la mano para que tu empresa se vea seria y profesional.

Algunos consejos son:

  • Tu oficina virtual

Es cierto, muchos negocios que hoy son súper exitosos empezaron en el garaje de su casa o en una habitación vacía y esas historias son muy buenas para motivarte, pero los tiempos han cambiado y hoy en día con la era digital, es muuucho más fácil aún porque cuando tengas que reunirte con algún cliente, futuro socio o inversionista tienes la opción de la oficina virtual.

Se trata de un lugar en Internet que tiene las mismas características del sitio físico, es decir, contestadora, secretaria, salas de conferencia y hasta lobby si lo deseas. La idea es que esté disponible en el horario que decidas y que los clientes puedan direccionarse a la página si tienen alguna duda o requieren información. Con esta nueva herramienta se abaratan costos de mobiliario y equipamiento y a la vez se transmite una imagen elegante y sofisticada.

  • Página Web

Si no está en Internet, no existe. El sitio Web de tu empresa es la vitrina de tus productos o servicios y mucho más ahora en el que todo se maneja digitalmente, así que desarrollar una página que aunque sea sencilla en cuanto a contenido, debe mostrar quiénes son, cuáles son los valores, misión y visión que los caracteriza y lo que ofrecen.

Para los que no tienen idea de cómo hacerlo, en el mercado hay muchas empresas especializadas en esta rama que te ayudarán a construir tu página.

  • Correo electrónico

Todos tenemos correos electrónicos pero cuando se trata de una empresa, debe tener un dominio propio. Este es un clásico error a la hora de dar las coordenadas del negocio acompañadas de un @Gmail o @Yahoo por ejemplo.

Si tu marca tiene una página Web ¡Aliméntala! y alinea todas las direcciones con su dominio. La inversión de dinero es mínima para el valor profesional que le dará a la organización pues debes esforzarte en parecer menos amateur.

  • Branding

Aunque no dispongas de grandes recursos económicos en tu presupuesto de marketing, tienes necesariamente que destinar una partida de recursos porque este aspecto e smuy importante.

Necesitarás un buen y definitivo logo (nada de estar cambiándolo a cada rato) al igual que buenas imagenes referenciales y por ende tendrás que contratar un fotógrafo profesional al igual que un diseñador para los gráficos, afiches y tarjetas entre otros. Apóyate en las alternativas digitales pero enfócate en que deben verse muy profesionales y que tienen que transmitir la esencia de tu negocio.

  • Redes sociales

Si quieres dar la mejor impresión captar la mayoría de clientes que buscan tu empresa en las redes sociales, tienes que aprender a gestionarlas o contratar alguien que sepa hacerlo ya que da mayor confianza quien tiene 50 mil seguidores a quien tiene sólo 50 ¿Cierto?

Hay muchas técnicas para que tu marca tenga éxito en las redes sociales entre ellas trabajar con influencers que tengan de audiencia a tu público meta, sólo busca una que satisfaga tus necesidades y que puedas costear. Si decides manejar tú misma tus sitios en Internet, recuerda interactuar con los seguidores, no abandonarlos ni saturarlos de publicaciones, búscate un buen tutorial o inscríbete en algún curso, pero no desaproveches esta oportunidad que la tecnología nos ofrece.

  • Automatización

De pronto no dispones de mucho tiempo para dedicarle al área online o a otras en específicas de tu negocio, para estos casos existen herramientas de automatización que te aligeran las cargas. Existen muchas que son gratuitas o de periodos de prueba en dónde verás  qué tanto te sirven para manejar efectivamente las diversas responsabilidades de tu empresa.

Redes sociales, servicio al cliente, recursos humanos, contabilidad y agenda entre otras, son algunos de los quehaceres que puedes automatizar, esto no quiere decir que vas a mentir acerca de la capacidad operativa de tu organización, pues si necesitas revelar el truco tendrás que hacerlo ya que la sinceridad tiene que ser uno de los valores de tu marca, al final de cuentas crecerás dependiendo del branding, del posicionamiento en el mercado y de cómo manejes la imagen corporativa.

Puede que tu empresa sea pequeña y esté comenzando, pero dependerá de ti hacerla ver grande y potencial. Solo debes seguir algunos consejos, enfocarte y esforzarte en su imagen para que tus futuros clientes o inversores pongan su confianza en ti y así ir poco a poco posicionándote en el mercado.

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Diseña tu plan de negocios en un 2×3

Carrera & Dinero, Dilemas, Lifestyle, SE TÚ

agosto 24, 2017

En un inicio muchos emprendedores se desaniman al no saber por dónde empezar a levantar su empresa, cuando la realidad es que al diseñar un plan de negocios previo se evitarán muchos dolores de cabeza así como gastos innecesarios de tiempo y dinero. Esta herramienta les permite entender quién es, qué tan viable es su idea y qué estrategias debe usar para cumplir sus metas.

Un plan de negocios está compuesto por al menos 30 páginas que contienen los objetivos, las estrategias, la estructura jerárquica y organizacional, así como el monto de inversión y las posibles soluciones a problemas futuros de la empresa que se está fundando. Por otro lado es importante destacar que en este instrumento estarán reflejados el concepto y definición de la organización, los productos o servicios que ofrece, el público meta y la competencia cercana.

Las fotografías, diagramas y gráficos hacen más atractivo el plan de negocios

Existen dos formatos de plan de negocios, uno bien elaborado, detallado o con cifras económicas precisas que es el que generalmente se le entrega a los bancos cuando se opta por un financiamiento y otro que incluye el estudio de mercado que es para para uso personal. En ambos debemos cuidar mucho el estilo de letra ya que debe ser legible y sobria, nada de diseños o elementos que recarguen la página, estos por más moderno que parezca le resta seriedad al asunto.

Ahora bien, ya entendimos lo importante que es diseñar el plan de negocios de nuestra empresa mucho antes de ponerla a andar. ¿Cómo se hace? Aquí vamos con el paso a paso:

1.Ideología

Lo primero que debemos hacer es redactar la misión, visión y valores principales que definen a tu negocio. Básicamente lo que harás será describir tu empresa y los objetivos que quieres alcanzar, recuerda que está será la carta de presentación de tu idea y por ende es crucial que te esmeres puesto que los inversionistas y clientes acudirán a ella para conocerte.

Aquí también irán las ventajas competitivas y el compromiso, la primera hace referencia a los motivos que te llevan a pensar que tu producto o servicio tendrá éxito en el mercado y la segunda muestra tus habilidades para desarrollar la organización, el tiempo que dispondrás para ello y lo persistente que eres.

De la misma manera debes anexar todo lo referente a la oferta como las necesidades que tu producto o servicio cubrirá, quién lo comprará, por qué lo comprará, dónde se ofrecerá y por qué es mejor que el resto de la competencia.

2.Entorno

Luego de haber desarrollado la primera fase del plan, nos toca analizar el entorno de la empresa, para ello tendrás que conocer el comportamiento del sector o ramo donde hará vida, cómo ha reaccionado el público meta a productos o servicios similares al que ofrecerás y qué es lo que buscan los consumidores, está será la manera más fácil saber si tu idea es o no rentable.

En este sentido se necesita generar el análisis FODA que a su vez es la metodología que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa.

Luego de tener la matriz FODA bien hecha y sobre todo haber vaciado los datos con objetividad, nos enfocaremos en reconocer cuál es tu industria y mercado, para ello responde las siguientes preguntas:

  • ¿Quién te comprará? ¿Serán hombres, mujeres, niños o adultos mayores? Tanto las edades, grado de instrucción, hábitos y costumbres son datos importantes para definir tu público meta.
  • ¿Con qué frecuencia me comprarán? ¿Diario, mensual, semanal o anual? Con esto podrás calcular tu ciclo de venta, costos de almacenamiento y distribución si es el caso.
  • ¿Cuáles son las estrategias de mi competencia? Sabiendo esto tendrás la oportunidad de limpiar y ordenar tus ideas.

3.Finanzas

Seguro a muchos les parece esta la parte más complicada de emprender y tal vez lo sea, pero tarde o temprano hay que poner los pies en la tierra con respecto a las finanzas de la  futura empresa ya que a estas alturas sabrás si la idea es viable y si tienes oportunidad de construir un negocio de éxito.

En la estructura básica del plan de negocios deben estar reflejados estos aspectos:

  • Aproximaciones para los primeros 3, 6 y 12 meses del negocio con la lista de ingresos, gastos, márgenes de ganancia o beneficios económicos del proyecto, calculados todos en base a expectativas reales.
  • Mobiliario, equipos de la empresa, ciclo de ventas y el plazo que te darán los proveedores para cumplir con las obligaciones. Enfócate en saber ¿cuánto capital necesitarás y de dónde lo sacarás?
  • Análisis de las ventas por unidad mensual que la organización necesita para cubrir los costos operativos. Con esto sabrás en qué momento la empresa comenzará a dar utilidades.
  • Proyección de riesgos y ganancias en el peor y mejor de los escenarios.

4.Recursos humanos

Delimitar roles y responsabilidades de cada miembro del equipo de trabajo es fundamental puesto que a veces los emprendedores pretenden ser “todólogos” y realizar solos todos las tareas que conlleva fundar una empresa.

Aunque este sea un error muy común de los novatos, lo mejor es desarrollar el organigrama de la compañía en donde se aprecie claramente qué hará cada quién, cuál será su sueldo y quién es su jefe inmediato.

Por otro lado el tema de los sueldos es engorroso y de pronto una empresa nueva no puede igualar los salarios de una que ya esté sólida y establecida, pero lo que sí puede hacer es gratificar a sus trabajadores con bonos de productividad y reconocimientos.

Finalmente el departamento de Recursos Humanos debe resguardar los contratos y  colaboraciones con clientes y proveedores, así como todos los documentos legales que acreditan a la organización y sus miembros.

Como ven, diseñar un plan de negocios es una tarea determinante para el éxito o fracaso de la empresa y debido a esto es importante que sus fundadores se tomen el tiempo necesario para desarrollar este instrumento que a la larga les ahorrará muchos contratiempos. Sé honesto y realista a la hora de diseñar el tuyo, no te engañes con expectativas irreales y céntrate en lo que tienes posibilidad de hacer, el crecimiento seguro vendrá por añadidura.

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Ideas para econegocios

Carrera & Dinero, Lifestyle, SE TÚ

agosto 17, 2017

Desechos tóxicos, agroquímicos y contaminación, son solo algunas de las consecuencias que el planeta viene arrastrando como producto de una actividad empresarial irresponsable que en aras de generar mayores ganancias o puestos de trabajo, maltrata sobre manera el ambiente. Afortunadamente, el mundo ha cambiado hacia una sociedad más respetuosa de la biodiversidad y está adaptando sus negocios desde una perspectiva más ecológica.

Quizás a muchos nuevos emprendedores que desean triunfar en sus negocios, se les hace difícil o no saben cómo adaptar su idea para hacerla más ecosustentable pero rentable a la vez. Otras personas que adoptaron un modo de vida más responsable con el medioambiente no creen que puedan echar a andar una empresa con esta misma visión, lo cierto es que emprender con un compromiso social y ecologista, además de generar cambios positivos, puede generar ganancias a su bolsillo.

Si estás pensando incursionar en este mundo, aquí te damos algunas ideas para econegocios:

  • En el área de la alimentación

En el área de la alimentación se abre un abanico bastante amplio de negocios ecoresponsables como lo son las tiendas de vegetales, frutas y verduras orgánicas, cultivadas sin pesticidas y sin la utilización de ningún químico. Los más flojos, sin tiempo o que de pronto no tienen la habilidad de cultivar sus propios alimentos, necesitan algún establecimiento que los provea de productos saludables y es ahí donde los huertos o delivery se posicionan como una idea bastante rentable.

Los patios productivos ya pasaron de ser una moda para convertirse en un estilo de vida, así que son muchas las personas que se animan a diseñar uno propio en casa. Una tienda de semillas, cereales, herramienta o hasta indumentaria para tal fin, puede ser la oportunidad de emprendimiento que esperabas.

De la misma manera, los cursos y talleres de capacitación en la producción de alimentos orgánicos, son bastante útiles y buscados por aquellos que quieren incursionar en este mundo. Si tienes conocimiento en el área no esperes e iniciate como profesor, lo mejor de todo es que no necesitas mucha inversión.

La gastronomía saludable es otra posibilidad de inversión que promete darte buenas ganancias ya que con el ritmo agitado de vida que llevan algunos, se hace casi imposible cocinar las comidas diarias en el hogar. Dependiendo de cuál sea tu capital, podrías animarte a montar un local especializado en este rubro.

  • Reciclaje y productos ecológicos

Algunas veces se nos hace difícil deshacernos de lo que ya no nos sirve sin hacerle daño al ecosistema, por ejemplo al reemplazar aparatos electrónicos como computadoras, teclados o celulares etc. Resulta que ya hay empresas que se encargan, literalmente de tirarnos “la basura” que otras organizaciones pueden reutilizar, lo mismo pasa con el plástico, las latas o el vidrio.

En cuanto al negocio de los productos ecológicos, tenemos un sin fín de opciones para emprender bien sean bolsas biodegradables para grandes y pequeños negocios, elementos decorativos hechos con material reciclado como CD´s, vasos, botellas Pet o tapas, al igual que mobiliario restaurados para los que les gusta el estilo vintage.

Para el aseo personal también hay opciones ecológicas que te pueden hacer prosperar en la producción de jabones, limpiadores, desodorantes o shampoos naturales; y para épocas especiales, el diseño y confección de ropa de invierno o verano fabricada con materiales de reciclaje es una idea creativa.

  • Limpieza y mantenimiento

Si te gusta el área de servicios, solo te bastará con dotarte de herramientas para ofrecer limpieza ecológica y responsable de oficinas, instituciones o casas, siempre haciendo énfasis en la utilización de productos amigables que no contaminan el ambiente ni producen enfermedades al ser humano.

Otros servicios de este tipo de empresas son:

1.La organización de eventos ecoresponsables utilizando vajillas ecológicas y ofreciendo alimentos orgánicos para el catering.

2.Consultoría o asesoría medioambiental para las personas u organizaciones que desean reconsiderar su relación con el medioambiente.

3.Lavandería ecológica

4.Instalación de piscinas ecológicas, paneles solares o sistemas de energía alternativa.

5.Comercialización de productos orgánicos.

También puedes intentar

La decoración y arquitectura verde está de moda, se ve bien y es ecológica. Muros o paredes recubiertas de plantas ornamentales, jardines internos o externos e instalación de sistemas de riego, representan una oportunidad de negocio.

Una nueva forma de publicitar las marcas y cuidar el planeta es la “bicipublicidad”, que básicamente consiste en ofrecer a las empresas, publicidad rodante por el perimetro que deseen y por el tiempo que quieran, pero a utilizando bicicletas con estructuras adaptadas para montar sus anuncios.

Las mascotas también pueden llevar una vida limpia de químicos si los emprendedores hacen llegar hasta sus casas el servicio de limpieza, peluquería y hasta alimentación ecológica, orgánica y biodegradable.

Sabemos que los econegocios no son las empresas convencionales a las que estamos acostumbrados, sin embargo es importante que cada día se abra más la posibilidad de transformar el emprendimiento hacia una visión ecosustentable. Al final de cuentas la tierra es nuestra casa grande que debemos cuidar y procurar hacerle el menor daño posible puesto que es lo que le heredaremos a nuestros nietos.

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Trucos psicológicos para influir en tus clientes

Carrera & Dinero, Lifestyle, SE TÚ

julio 27, 2017

Para influir en las personas no necesitas ser un mago o un psicólogo adiestrado, basta con saber algunas fórmulas infalibles y verás como de la noche a la mañana todos comienzan a comportarse o hacer lo que tú quieras. Si hablamos de negocios, haciendo un uso responsable de estos trucos podrás convertirte en una persona próspera y exitosa ya que seguramente, a tus clientes les costará resistirse a esos “encantos” que lo amarrarán por completo.

No todos nacen con el don de la persuasión, sin embargo no todo está perdido para ellos pues con práctica y determinación, cualquiera puede transformarse en alguien influyente. Lograr que cada palabra sea escuchada y cada objetivo sea alcanzado, es el sueño de los emprendedores puesto que básicamente, estos son los ingredientes principales de las negociaciones.

Los siguientes trucos psicológicos para influir en tus clientes deben ser utilizados responsablemente e ir acompañados de ética profesional, de lo contrario, pasarás a ser de un experto comerciante a un total manipulador.

  • Hazlos soñar

La idea es hacer que tus clientes visualicen una meta cada vez que se reúnan para discutir estrategias o cuando vayas a ofrecerles algo. Que se sueñen obteniendo algo, viéndose de una manera o alcanzando un objetivo planteado.

Realmente esta técnica se relaciona directamente a esa característica sugestionable que todos poseemos y por la cual nos convencen de hacer o sentir algo. Si puedes estimular su imaginación, si haces que sientan algo y que se emocionen, obtendrás el control de la relación de trabajo.

La Universidad de Washington, según uno de sus estudios, asegura que quienes constantemente imaginan, son propensos a sentirse identificados contigo ya que la imaginación impulsa los deseos y es mucho más eficiente en temas de productividad.

  • Muéstrate flexible

Abrirse a los cambios, aceptar sugerencias y ceder, también es una característica de las personas influyentes. Si quieres serlo y aunque tengas claros los objetivos en tu cabeza, no puedes imponer tu voluntad a los clientes, recuerda que la verdad no es absoluta y que nunca hay UNA única solución.

Todos, absolutamente todos los grandes líderes del mundo han tenido que ser flexibles al menos una vez porque a nadie le gustan las dictaduras ni los pensamientos únicos.

Tienes que guiarte por la doctrina del dar y recibir; si te muestras (y eres) flexible, tus clientes también lo serán y se sentirán cómodos haciendo negocios contigo. Por el contrario si te comportas de manera autocrática, obtendrás un rechazo casi que instantáneo en ellos.

  • Mantén la mirada

Mirar a la persona a los ojos, además de educación, representa una excelente técnica persuasiva. En ocasiones los seres humanos somos un poco egoístas y tenemos la tendencia de hacer a un lado a quien nos está hablando o lo que quiere decirnos, entonces la mejor forma de captar la atención del cliente es dándole un giro a la conversación y centrarnos en sus intereses y problemas.

Acompaña el hilo narrativo y las preguntas personales, con una mirada fija que busque su afirmación o respuesta. Apoya cada una de tus palabras con los ojos y con los gestos pero sin incomodar, toma en cuenta que no todos se sienten bien siendo observados sino más bien presionados.

Sin lugar a dudas te darás cuenta que este truco cambiará radicalmente la manera cómo el cliente te trata y abre contigo.

  • Premia sus ideas

¿A quién no le gustan los regalos y las sorpresas? ¡A todos! Si buscas ser una influencia para alguien, sorprendelo con obsequios inesperados. Esta es la vieja técnica del sentimiento de “deuda” que es precisamente lo que sientes cuando te premian en el trabajo o cuando algún amigo o familiar te da algo que deseabas.

La mente funciona de esa manera, es la ley de la reciprocidad. Si puedes darle o hacer que alguien obtenga lo que de verdad necesita o quiere, ese alguien será más abierto a recibir tus sugerencias o ideas y además estará agradecido así que buscará retribuirlo.

Aquí no hablamos necesariamente de bienes u objetos materiales, nos referimos a logros, detalles significativos y con valor emocional. Sé sutil y usa la imaginación.

  • Déjalo que tenga la última palabra

Esta es una técnica infalible y muy usada en el mundo de las ventas, consiste en dejar que el cliente siempre sea el que cierre la conversación luego de la pregunta final. El que hable primero pierde, así de fácil.

Luego de exponer todos tus argumentos, presentar la oferta y conversar sobre números, viene el último veredicto, por ejemplo: ¿Cuántas cajas quiere que le envíe y a que dirección? Llegado este momento debes hacer una pausa, por más incómodo que sea el silencio, ya que la siguiente voz que se debe escuchar es la del cliente.

La explicación científica dice que este es el momento más crítico de la negociación, si el vendedor introduce alguna frase luego de la pregunta crucial, el cliente lo tomará como una búsqueda de reafirmación y intento de convencerlo, eso denota inseguridad. Además se sentirá presionado y todos odiamos tener que tomar decisiones bajo presión.

  • Procura que se sienta bien

Puede que olvide tu oferta, lo que le dijiste o lo que le ofreciste, pero si algo es seguro, es que el cliente no podrá olvidar lo bien que se sintió contigo, la excelente y divertida velada que pasaron.

Las relaciones de negocios son muy parecidas a la amorosas ¡Sí! Cuando recibas a un cliente procura que se sienta bien, cómodo y relajado. Cuando tome la decisión de compra, recordará las sensaciones placenteras, las sonrisas y lo positivo del encuentro, ese es un plus para ti.

Ya que conoces estos sencillos trucos para influir en tus clientes, úsalos con sumo tacto y responsabilidad ya que al final, tu reputación estará en juego. Podrás “engañarlos” una vez pero a la larga se darán cuenta de tus verdaderas intenciones, así que sé tú misma.

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