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Cómo ser una persona que motiva

Carrera & Dinero, Libros, Lifestyle, SE CULTA, SE TÚ

diciembre 2, 2017

En nuestro entorno o en el círculo donde nos desenvolvemos normalmente, o somos guiados por alguien o nos toca ser guías de algunas personas. Tanto en el ámbito laboral como en el personal se necesitan personas que sean capaces de asumir el liderazgo, y en este sentido la educación que recibimos en nuestras familias y en los centros educativos más que darnos órdenes deberían motivarnos a hacer las cosas por nuestra propia cuenta.

La diferencia entre un gran líder y otro que no lo es tanto, es que el primero motiva, intenta que las personas hagan sus deberes de una forma más adecuada, con ganas, con buena voluntad, con entusiasmo. Alguien que haga las cosas sin pasión o por la fuerza nunca inspirará a nadie a conseguir lo que quiere

Por supuesto que una persona que motiva debería dar el ejemplo y un líder no solamente busca la mejoría y evolución propia, él también ayuda a quienes lo rodean a desarrollar sus habilidades y ser mejor en lo personal y lo profesional. Allí su importancia puesto que un líder no es precisamente quien da órdenes.

No siempre alguien que motiva es quien da instrucciones que llegan a ser cumplidas, esos podrían ser llamados jefes y no necesariamente son motivadores. Pero una cosa no quita la otra; es decir, que se puede ser jefe y líder que motiva al mismo tiempo.

Uno de los aspectos más importantes que causa un motivador, es que crea una armonía a su alrededor. Si este tiene buen carácter, sabe escuchar, se atreve a emprender nuevos proyectos y ayuda a su contexto, ya tiene las cualidades necesarias para que el trabajo sea hecho con ganas, con buen humor, que es como mejor queda lo realizado. Creo que todos alguna vez hemos tenido un jefe o un profesor amargado y cuando alguno de ellos desean ser obedecidos, muchas veces quienes obedecen hacen la tarea sin querer hacerla, y por lo tanto no queda perfecta. Hasta la comida cuando se hace con amor queda más sabrosa. Así es la mayoría de cosas en la vida, por no decir todo lo que hacemos; lo que hacemos con gusto nos queda mejor que lo que realizamos por obligación.

Otras veces sucede que quienes mandan no escuchan a quienes son mandados. Ante todo debemos decir que todos somos seres humanos y tenemos defectos y tropiezos. Entonces un líder debe también colocarse en los zapatos de a quienes quiere liderar. Saber escuchar las propuestas de los demás, por ejemplo un obrero puede tener una idea para mejorar el trabajo para que todos salgan beneficiados y a veces no son tomados en cuenta por culpa de un jefe que no escucha. De igual modo cuando alguien presente excusas porque no realizó cierta actividad, debemos intentar ser comprensivos.

En fin, que una persona que motiva y lidera un grupo no solamente debe tener grandes capacidades en el ámbito en el que se  desenvuelve, también debe tener grandes virtudes como ser humano. Si existe un gran motivador, todos ganan.

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Razones por las que bailar ayuda a tu cerebro

Bienestar, Lifestyle, Música, SE BELLA, SE CULTA

noviembre 27, 2017

¿Sabías que desde la prehistoria el ser humano ha tenido la necesidad de comunicarse corporalmente? Resulta que, en ese entonces, se expresaban sentimientos y estados de ánimo  con movimientos rítmicos que además servían de  ritual en acontecimientos como defunciones, bodas y nacimientos. ¡Es así como se introduce el baile!

Hoy en día, no solo bailamos a manera de ritual, sino como una expresión con fines de entretenimiento, artísticos o religiosos, por medio de la cual usamos el lenguaje no verbal entre los seres humanos y expresamos sentimientos y emociones a través de los movimientos y gestos.

Probablemente pienses que al bailar solo logras entretenerte, pero detrás de esa actividad hay múltiples beneficios para la salud de tu cerebro que te ayudan a mantenerte en forma apta ¿Quieres conocerlos a detalle? ¡Lee con atención!

  • Ayuda a desarrollar la creatividad

El director del Laboratorio de Psicología Dancística de la universidad de Hertfordshire, Peter Lovaat, realizó un estudio en el que afirma que bailar ayuda al cerebro a generar nuevas rutas de pensamiento y  nuevos circuitos neuronales.

Dicho de otro modo, cuando permitimos que nuestro cuerpo fluya con la música el cerebro trabaja con libertad. No necesitamos lenguaje, simplemente sentir y expresarlo de forma corporal, por lo que la espontaneidad y la creatividad nos permiten buscar nuevas soluciones ¡El cerebro busca rutas alternativas, probando y liberando algunos de sus nudos!

Sirve para conectar y socializar

Cuando bailamos hacemos conexión con nuestro interior y expresamos sentimientos que quizás nos habitan inconscientemente. Parece mentira que la simple acción de mover el cuerpo con ritmo nos permita conocernos a sí mismos por medio de un nuevo lenguaje, pero así es.

Del mismo modo, bailar nos ayuda a conocer gente nueva sin necesidad de hablar y une personas de todas las edades, el baile permite que dos personas de distintos países hablen el mismo idioma y acercar personas sin importar la diferencia de gustos, tan solo unidas por la música y el ritmo.

Combate el Alzheimer

Un estudio con participantes de tercera edad, divulgado en el New England Journal de Medicina, determinó que el baile frecuente aumenta la agudeza mental. Una persona con Alzheimer es capaz de recordar memorias olvidadas cuando baila la música que solía conocer ¿Interesante no?

Aumenta tu memoria

Asimismo el estudio publicado en el New England Journal de Medicina comprobó que el baile puede ayudar a revertir la pérdida de volumen en el hipocampo, la parte del cerebro que controla la memoria, lo que podría evitar la demencia senil.

Por otro lado, aprender rutinas de baile mejora la memoria y habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo.

Mejora el estado de ánimo y la autoestima

Al bailar nos concentramos en nuestros movimientos y liberamos la mente de los problemas que la agobian. El cerebro libera sustancias como la dopamina y serotonina que nos permiten liberar el estrés y generar felicidad.

A través del baile es posible unir el cuerpo, mente y alma, mejoramos las conexiones, fortalecemos el autoestima y mejoramos la relación y confianza con nosotros mismos y con los que nos rodean. ¡Vuélvete creativo en la pista y abrirás puertas dentro de ti que te ayudarán a quererte!

Otros beneficios de bailar…

El baile es aliado en la pérdida de peso

No tienes que buscar hacer un deporte extremo para mantener tu cuerpo en forma. De acuerdo a un estudio publicado el Journal of Physiological Anthropology bailar es igual de útil para la pérdida de peso y aumento de potencia aeróbica que el ciclismo.  En media hora de baile constante puedes quemar entre 200 y 400 calorías.

Beneficia la salud del corazón

Al igual que los ejercicios aeróbicos, si se práctica con regularidad, el baile puede ayudar a disminuir tu ritmo cardiaco, la presión arterial y el nivel de colesterol en la sangre.

Fortalece tu sistema muscular

Mejora la postura y disminuye los dolores de espalda a la vez que da flexibilidad. Dependiendo del tipo de baile que practiques, ayudas a fortalecer los diferentes músculos y articulaciones.

Si te gusta bailar no dejes de hacerlo en cada tiempo libre, pues ya sabes los múltiples beneficios que tiene tanto para tu cerebro como el físico. Y si te gustaría bailar pero no sabes ¿Qué esperas? Dile a tu pareja o un amigo que te enseñe ¡Mueve un pie y el otro le sigue!

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¿Qué es el marketing emocional?

Belleza, Bienestar, Carrera & Dinero, Dilemas, Lifestyle, SE CULTA, SE TÚ

noviembre 9, 2017

El mundo evoluciona constantemente y con los cambios que eso conlleva la venta de productos también ha pasado por diferentes etapas, pues en los años posteriores a la segunda guerra mundial este proceso se producía por inercia, luego se crearon los departamentos de ventas o comerciales y posteriormente aparecieron las estrategias de marketing a fin de descubrir las necesidades del mercado y satisfacerlas.

Hoy en día, partiendo de la premisa de que los seres humanos somos más emocionales que racionales, hechos de historias, experiencias y momentos surge el concepto de MARKETING EMOCIONAL, enfocado en buscar conexión con la audiencia de una forma más personal para impulsar sus decisiones de compra por los “sentimientos y emociones” más que por la lógica, e incluso lograr que estos sientan la marca como algo propio y necesiten ser parte de ella.

¿De qué forma actúan las empresas para diferenciar su marca de otras por la vía emocional?

Principalmente y como ya lo habíamos mencionado hacen un diagnóstico  de los deseos y necesidades del consumidor, luego establecen la relación entre sus intereses y las propiedades intangibles del producto, elaboran las propuestas de objetivos a seguir,  después realizan estrategia de comunicación para posicionar el producto bajo esos conceptos emocionales identificados y desarrollan un plan de acciones permanentes para formar lealtades duraderas, utilizando diversos medios de difusión y formar creativas e innovadoras de penetración.

La tarea que tienen las marcas para lograr ese posicionamiento es ardua, debido a que los usuarios somos cada día más exigentes y estamos inmersos en la era digital, con plataformas y dispositivos a nuestro alcance para estar pendiente de las características de varios productos al mismo tiempo.

Algunas estrategias de marketing emocional

1.Inspiración

Un consumidor puede ser influenciado al ver que se lleva a cabo una buena acción y para que ese enfoque funcione puedes utilizar una historia de interés humano o un portavoz que encarna el espíritu de la marca. Al asociar la marca con un modelo a seguir en el que la gente pueda creer, terminas por llevarlos a creer en el producto también.

Por ejemplo, una campaña popular de una marca de lavaplatos fue aclamada como héroe del rescate de la fauna al limpiar a cientos de pájaros después del derrame de petróleo de la Costa del Golfo en 2010. Los consumidores vieron la marca con orgullo por ser parte de la respuesta humanitaria general a este desastre ecológico.

2.Expresar amor

Hay que ponerle a nuestra marca rostro y alma para poder atraer emociones de los consumidores que los lleven a  relacionarse con ella. Esto puede funcionar incluso para empresas que ofrecen un producto o servicio que no cuenta con muchos rasgos distintivos para diferenciarlo de la competencia; además, es impactante para las empresas que se especializan en productos o servicios para ocasiones especiales.

¡La forma más eficaz de humanizar a una empresa es demostrando que la marca hace que la vida de alguien sea mejor, más fácil o les traerá alegría!

3.Aspiración

Con este tipo de campañas se busca aprovechar los sueños de un público, sus pretensiones de alcanzar un objetivo elevado o sus deseos de disfrutar determinado estilo de vida para que adquiera el producto que ofrecemos. ¿Has visto publicidades en las que alguien viaja por carretera con un carro de lujo y te provoca adquirir esa marca? Pues en ese momento el marketing emocional apunta hacia tu aspiración.

 Enamora a tus posibles clientes vendiéndoles experiencias seductoras que lo hagan sentir especial. “El mensaje que compartes no solo hace referencia a las características lógicas que hacen de tu producto algo de calidad, sino a la experiencia emocional que estás compartiendo”

¡Para ejemplificar este tipo de estrategia, hablemos de Nike! Que en su categoría de lujo, presenta bolsos y transmite la imagen de que sus productos son para seres elegantes, mundanos que aprecian la artesanía fina y, si nunca has viajado por el mundo, adquirir un producto de su línea muestra que aprecias el mundo de una forma que otros no.

4.Enfoque local

Como por lo general somos regionalistas, las marcas intentan ganar fans conectando con el orgullo de la gente y la pasión por donde viven. Es así como marcas automotrices nacionales, minoristas y bancos se vinculan a sus mercados locales a través de campañas con famosas atracciones locales, escuelas y equipos deportivos de la ciudad natal.

Colombiana, por ejemplo, es una bebida gaseosa que ha construido sus estrategias de marketing en torno a elementos culturales de Colombia, posicionándose como un producto emblemático en dicho país.

5.Conexión con un hito

Una marca puede centrarse en los hitos de la vida que son importantes para su público y desarrollar una estrategia que resuena con ellos. Por ejemplo, una marca de pañales entra en la sala de partos con la campaña “El primer abrazo del bebé”, para recordar a las nuevas mamás que los abrazos fortalecen el sistema inmunológico de los recién nacidos.

¡Dejar huellas en el consumidor por medio de redes estimulantes basadas en el placer y bienestar es el objetivo! La diferencia de unas marcas a otras se encuentra en los “sentimientos” y sin importar qué estrategia elijas llevar a cabo, la clave del exitoso marketing emocional es la autenticidad.

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¿Decir la verdad ofende?

Bienestar, Lifestyle, SE CULTA

noviembre 5, 2017

La verdad es un valor vinculado a la honestidad que implica la actitud de mantener en todo momento sinceridad con nosotros mismos y con nuestros semejantes en cuanto a palabras y acciones. Esto es algo deseable que parece sencillo; no obstante, para muchos resulta difícil cuando se trata de decir verdades a las personas a su alrededor por considerar que  pueden ofenderlos

Pero… ¿A qué se debe esa creencia? El Doctor Óscar Galicia Castillo, del departamento de Psicología de la Universidad Iberoamericana de México, explica que “Por naturaleza los seres humanos tenemos capacidad empática, es decir que somos capaces de sentirnos en el lugar del otro. Por esa razón huimos de los conflictos y más cuando conocemos a la otra persona, ya que no queremos herir o ser groseros”

Dicho de otro modo, vivimos como en un “pacto implícito” consistente en mentir en las relaciones humanas para hacerlas SUPUESTAMENTE más amables y, sI decidimos acabar con ese cuadro armónico, solo tenemos que decir la verdad de la peor manera ¿Estás de acuerdo con eso?

Una frase de Miguel de Cervantes afirma que  “La verdad adelgaza pero no quiebra” así que si algo no funciona y es necesario manifestarlo, hazlo de forma directa y clara pero con una intención sana que no te ocasione problemas. A continuación te damos algunas claves para que decir la verdad no termine siendo hiriente:

  • Exprésate de forma constructiva al decir la verdad

Primero debes examinar si tu intención al momento de decir la verdad es constructiva o si quieres utilizar la misma como un pretexto para hacer sentir mal a alguien por algún disgusto que tengas.

Cuando la intención viene cargada de un impulso negativo puedes destruir mucho con tus palabras, ya que el enojo te da aires de franqueza que te llevan a decir con facilidad errores que cometen los demás haciéndolos ver como limitados o ineptos ¡Lo mejor es que evites decir “verdades” en esos términos!

Pero si la motivación es positiva debes elegir un enfoque amable para dirigirte a esa persona. Por ejemplo, señala un defecto, una falta e inconsistencia de modo que se convierta en un aporte y no un agravio. Para lograr que sea de la manera que esperas, puedes apoyarte en lo que la persona hace bien o se le da mejor, de esa forma contrarrestas y no dejas un mensaje tan agresivo.

  • Sé claro y directo

Si bien es cierto que una verdad incómoda dicha con ira, palabras fuertes y con desconsideración suena terrible, tampoco es adecuado darla a conocer con demasiadas sutilezas porque en ambos casos se denota falseamiento del propósito central que es decir la verdad.

Debes comunicar las verdades de forma serena y con claridad. Ten en cuenta que si andas con muchos rodeos solo darás la sensación de que quieres engañar o manipular la situación. Tómate un tiempito y piensa en las palabras más adecuadas para dar un mensaje preciso, conciso y comprensible.

  • Ten disposición a escuchar

A veces, esas verdades a las que le llamamos incómodas involucran a ambas partes, por lo que si tú eres capaz de decir tu verdad tienes que estar dispuesto también a escuchar lo que el otro quiere decir sobre ti.

En las conversaciones sinceras ambas partes tienen algo que decir y al escuchar, cada uno da la oportunidad de abrir la mente al punto de vista del otro, por lo se puede lograr sacar conclusiones de provecho para todos los involucrados sin ironía para entender las razones o reconocer verdades ajenas.

  • NO pienses por los demás

¡Cada cabeza es un mundo! SIi te pones a sacar conclusiones de la reacción que tendrá la persona a la cual le quieres decir la verdad y supones que sufrirá un gran daño o incomodidad, eres capaz de desistir de decírsela y nunca descubrirás de qué forma lo iba a tomar realmente.

Tampoco lo juzgues suponiendo que tienes claro lo que hay en su interior y que conoces sus intenciones y sentimientos más secretos, porque estarás cometiendo un grave error.

  • Plantea un propósito

Decir la verdad siempre debería tener un propósito. Sin embargo, muchas veces no hacemos el esfuerzo por definirlo claramente antes de hablar, lo cual constituye otro error porque con la declaración de tus verdades pudieras estar obedeciendo a motivaciones no tan positivas o relevantes. Entonces no olvides nunca preguntarte ¿Cuál es tu propósito? antes de avanzar hacia el siguiente paso.

Deja ya de interpretar la verdad como sinónimo de ofensa a tus semejantes y mejor mírala como una posibilidad de ayudarles a que reflexionen en torno a los defectos que perjudican su personalidad. ¡Eso sí! Nunca olvides que las verdades son mejor escuchadas y aceptadas si se acompañan de respeto y de una intención genuina por construir algo más positivo para los involucrados.

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¿Cómo mejorar la comunicación verbal?

Carrera & Dinero, Lifestyle, SE CULTA, SE TÚ

octubre 30, 2017

La comunicación es nuestra forma de interacción con el mundo; pues mediante ese proceso expresamos ideas, sentimientos, opiniones y nos entendernos unos a otros, lo cual representa la principal herramienta para conseguir lo que queremos y necesitamos. Al relacionarnos con amigos, familia, en el trabajo y otros utilizamos diferentes lenguajes aunque como todos sabemos el más común es el oral.

Vale recalcar que, si hablamos fluido podremos transmitir de forma entendible ideas e informaciones al receptor; pero si por el contrario, te cuesta encontrar una palabra que conecte tus frases de forma natural y se te dificulta mantener un discurso continuo y prolongado, lo que intentas comunicar se verá afectado.

Al respecto, te podemos decir que esa ausencia de fluidez verbal surge a raíz de diferentes causas como tipos de carácter, la presencia de alteraciones y trastornos neurológicos o la falta de práctica en el uso del lenguaje; sin embargo, es una habilidad entrenable y a continuación hacemos de tu conocimiento múltiples estrategias para mejorarla.

Habla acerca de temas en los que tengas dominio

Los temas que vas a comunicar a diario pueden variar enormemente, pero es de utilidad que entrenes tu fluidez hablando de temas sobre los cuales tienes dominio frente a un espejo,  con esto ganarás confianza en lo que hablas y si la tienes podrás prolongar tu discurso.

Trabalenguas

Desde la niñez practicamos los trabalenguas para jugar con otros y probar quién tiene mayor habilidad al decirlos, el uso de estos es una forma amena para aumentar nuestra fluidez, ya que suponen un desafío a nosotros mismos para completar secuencias más o menos prolongadas de palabras con sonidos semejantes y con pocas pausas entre ellas.

¡Asume el reto! Existen infinidad de trabalenguas, unos más complicados que otros, pero puedes comenzar con algo sencillo como “Tres tristes tigres comen trigo en un trigal” e ir aumentando progresivamente el grado de dificultad.

Tono de voz

Mantén un tono de voz adecuado para que la persona a la que te diriges alcance a entenderte y si hablas a un grupo numeroso deberás alzar la voz sin llegar a gritar para que las personas más alejadas te escuchen y capten tu mensaje.

Teatralización de guiones

Por medio de la teatralización te expones públicamente relatando un texto que debes haber estudiado y repetido numerosas veces con anterioridad. El uso de la representación y dramatización, vestuario, escenario y gesticulación permitirá mejorar tu comunicación oral de una forma amena y divertida.

Auto-instrucciones en voz alta

¿En qué consiste esta estrategia? Mientras realizas una acción explícala por pasos. Así puedes ir mejorando la fluidez de una forma más inconsciente porque vas a estar centrado en la realización de la actividad en sí. Por ejemplo, si eres mujer te sirve de práctica decir en voz alta las instrucciones de una receta de cocina mientras la preparas y; si eres hombre, los pasos cuando arreglas algún desperfecto a tu auto.

Crea una historia en grupo

¡Las actividades cooperativas también refuerzan la fluidez verbal! Plantea en tu grupo de amigos hacer una historia entre todos, en la que cada integrante vaya repitiendo lo que han dicho los anteriores y añada una palabra o frase a modo de ir aumentando el flujo de palabras e ir haciendo un cuento cada vez más largo y fluido.

Canta

A través del canto vas replicando sonidos y la entonación del autor de la canción, produciendo un habla más prolongada que intentarás que se adecue a los parámetros con los que la has escuchado.

Aprende vocabulario y expresiones

Si quieres ser fluente en el lenguaje debes disponer de una base de conocimientos sobre qué son las cosas y cómo se denominan. ¿No tienes suficiente vocabulario? Entonces implántalo poco a poco, lee libros, periódicos, revistas y ten un diccionario siempre a la mano, de manera que si encuentras palabras que desconoces puedas acudir a el para saber su significado. ¡Tu vocabulario es un requisito fundamental para alcanzar un habla fluida!

Límite de tiempo

Es útil establecer límites temporales para decir algo si lo experimentas como un juego o competición. Por ejemplo, puedes proponer exponer sobre un tema concreto en el que se tengan que reflejar determinadas informaciones en un lapso de cinco minutos y posteriormente ir reduciendo el tiempo del que se dispone para completar la tarea. La idea es que en cada ocasión mantengas la información propuesta pero la adaptes al tiempo ¡Inténtalo!

Ahora que has leído estos trucos te invitamos a ponerlos en práctica para que desarrolles la fluidez verbal que siempre has deseado con un discurso continuo, un ritmo adecuado y evitando pausas innecesarias para que transmitas de forma entendible las ideas e informaciones al receptor. Debes pulirte para ser un gran comunicador, ya que la comunicación es la clave del éxito en todos los aspectos de la vida.

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Rasgos de los consumidores modernos

Lifestyle, SE CULTA, SE TRENDY

octubre 26, 2017

Las reglas del mercado han cambiado y el comportamiento del consumidor también. Hay otros modos de comunicación e interacción con los usuarios, plataformas sociales más cercanas y dinámicas totalmente distintas a las de hace una década.

La revista Forbes señala que desde los años 80 hay un término rondando en el mundo del marketing “prosumer” (el acrónimo de productor y consumidor, por sus siglas en inglés), que en simples términos describe el cambio de paradigmas en los modelos de negocios.

Actualmente, los consumidores son los influenciadores que las empresas y publicistas deben alcanzar para el éxito de una campaña, producto o servicio, y es que la era del comprador pasivo ya pasó, ahora todos expresan su opinión, no se conforman con la versión de las compañías; investigan, comparan y hacen transacciones pensadas.

Para comprender esta dinámica, les presentamos nueve rasgos de los consumidores modernos:

  • Hiperinformados

Con acceso a internet las 24 horas y los siete días, tiendas en línea gigantescas en todo el globo terráqueo y un caudal de información a un clic de distancia, cuando un cliente acude a su negocio o ingresa a su sitio web o perfil en redes sociales ya investigó acerca del producto o servicio que ofrece, por lo que no necesita ser persuadido a la “antigua”, necesita más bien inspiración, empoderamiento y el respaldo que le haga entender que se trata de la decisión correcta. ¡Asesoría es la palabra clave!

  • ‎Hiperconectados

El cliente llega al establecimiento con un smartphone a la mano. Contrasta y verifica la información que recibe al instante y quiere contrastar su oferta con la de la competencia. En este sentido toca distinguirse del resto para sobresalir. El plus puede estar en el servicio al cliente, costos, promociones y la experiencia. ¿Qué lo diferencia a usted del montón? Ese es el punto.

  • ‎Infieles

Ya no hay consumidores “casados” con marcas. En mercados altamente competitivos, el cliente sabe que tiene la razón y, por ende, el poder. No basta con conquistarlo; la tarea es valorarlo mediante estrategias de fidelización y una propuesta de valor que los demás comprendan. La escucha es vital en este aspecto.

  • ‎Buscadores de experiencias

Atrás quedó la típica transacción de compra y venta. Las personas buscan experiencias y ser parte del concepto de la compañía, otra estrategia de fidelización que puede dar muchos frutos. Dicen que “no se trata de los productos que vendes sino de las emociones que generas”.

  • ‎Conversadores

Todo gira en torno a conversaciones y pueden ser en torno a experiencias positivas o negativas. No en vano, grandes marcas siguen apostando al boca en boca como forma de promocionarse y hasta las compañías más exclusivas apelan a esta alternativa. Proporcionar experiencias agradables es urgente. De lo contrario, los clientes se encargarán de la mala publicidad, por el medio que sea. Hay un principio que reza: “Un cliente satisfecho atrae dos más. Pero uno insatisfecho, aleja ocho”.

  • Confían en experiencias de otros consumidores aunque sean desconocidos

Existen miles de directorios y plataformas en internet que permiten a los usuarios dejar comentarios acerca de sus experiencias de compra  y muchos los suelen consultar antes de adquirir productos, servicios, viajes, reservas de hoteles, entre otros. Un comentario positivo o negativo de internet puede influir en la decisión de compra de un cliente potencial, sin importar que la opinión venga de un desconocido.

  • Respetan las marcas honestas y éticas

Este tipo de consumidores aprecia la honestidad y está dispuesto a confiar en las marcas que les brindan información útil y de valor para tomar decisiones a la hora de la compra.

Una muy buena estrategia para ganar la confianza del mercado es hacer marketing de contenidos y educar al cliente con respecto a nuestro producto y cómo sacarle el máximo beneficio.

Por otra parte, el mercado actual está dispuesto a dejar de consumir marcas que pongan en riesgo el medio ambiente o que sean poco éticas.

  • Les gusta comprar, pero no que les vendan

Al consumidor le gusta sentir que tiene el control del momento y detesta que el vendedor pretenda obligarlo a comprar como sea. El trabajo del vendedor tiene que enfocarse a despertar emociones, deseos y sentimientos que impulsen al cliente a tomar su decisión de compra, porque si lo obliga, el consumidor bloqueará por completo cualquier intención de compra y buscará la manera de huir del lugar.

  • Viven comparando

El consumidor moderno se caracteriza por consultar diversas opciones y comparar precios y calidad antes de tomar la decisión que más le satisfaga. Por lo tanto, los dueños de negocios deben conocer su industria y a la competencia, para tener en claro cuáles son los puntos clave de las propuestas de valor de otras empresas y así enfocar su estrategia de ventas hacia elementos a su favor que influencien en la decisión de compra.

En resumen, el consumidor espera ser escuchado, prefiere las marcas honestas que brindan información de valor a sus consumidores y son mediadores en orientarlos para saber cómo darle mejor utilidad a los productos o servicios de su catálogo. Ama comprar, pero no le agrada que le vendan; indaga, compara y espera ser de influencia.

La responsabilidad social y ética ambiental completan la lista de requerimientos del cliente actual. Las marcas ecológicamente y socialmente comprometidas hacen la diferencia.

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Pausas inesperadas ¡Aprovéchalas!

Bienestar, Carrera & Dinero, Libros, Lifestyle, SE CULTA

octubre 25, 2017

Muchas veces el universo nos regala tiempos “muertos” que no esperamos y es nuestra decisión sufrirlos o disfrutarlos. Una fila en un banco, o la espera para hacer un trámite, por ejemplo, tienes una cita médica y te citaron a una hora específica. Cuando llegas, te das cuenta que hay cinco personas delante de ti y que te va tocar esperar por lo menos 90 minutos.

¿Qué hace la mayoría de la gente? Molestarse, despotricar, quejarse, eso no cambia en nada el hecho que, de todos modos, tendrás que esperar esos 90 minutos, solo que la vas a pasar mucho peor si esa va a ser tu actitud. La otra opción es tomar unos segundos para analizar la situación y preguntarte, ¿de qué me va a servir enfurecerme?, ¿eso me va a hacer más feliz? Y decidir que ese tiempo lo puedes aprovechar y hasta disfrutar.

¡Disfruta el tranque!

¿Cómo? ¿disfrutar qué? El planteamiento es disfrutar ese tiempo que pasamos dentro de un vehículo que nos lleva de un punto a otro, que últimamente termina siendo demasiado. Seguro te ha pasado que vas a una reunión importante para una negociación con un cliente o una entrevista de trabajo, y de repente te encuentras con el tranque de los tranques. Te das cuenta que por la lentitud del movimiento, vas a tardar por lo menos una hora más en llegar a tu destino.

Piensa por un instante, ¿Cuál es tu actitud? ¿Qué hace la mayoría de las personas en este caso? ¿Quizás te conectas con la rabia? Con pensamientos como “esto solo me pasa a mí” que por cierto es una idea bastante absurda, pues a tu alrededor hay mucha gente en la misma situación. Si esto es lo que haces, te recomiendo que mejor decidas disfrutar y no sufrir ese tiempo “muerto”; tu cuerpo, tu mente y la gente a tu alrededor, te lo agradecerán.

¿Cómo disfrutar el tranque?

Decide no molestarte o quejarte, de todos modos, tendrás que esperar ese tiempo. Pregúntate ¿De qué me va a servir enfurecerme? ¿Eso me va  a hacer más feliz? Piensa que ese tiempo lo puedes aprovechar y hasta disfrutar.

1.- Si estás en transporte público, Ten siempre un libro de bolsillo disponible o un periódico y léelo en ese momento.

2.- Escucha tu música favorita.

3.- Apela por un audiolibro que lo puedes comprar en CD o bajarlo en tu iPod o teléfono. Lo que podemos obtener en Internet es prácticamente infinito, juegos, vídeos, series, música, podcasts, libros, entre otros.

4.- Aprende un nuevo idioma escuchando las clases mientras manejas o vas en un transporte.

5.- Si no tienes ni música ni audiolibro, simplemente utiliza ese tiempo para conectarte con momentos felices de tu pasado, los visualizas y los vuelves a vivir.

Es indispensable percibir ese tiempo de espera como un regalo que te da el universo, en lugar de verlo como una desgracia. Aprovecha ese tiempo inesperado para disfrutar en vez de sufrir, esa es tu decisión.

Estos son algunos tips de como aumentar nuestra felicidad, científicamente demostrado y los puedes encontrar en el libro OPA de Menahem Belilty

Conviértete en tu principal fan

“La tendencia a reforzar la confianza en uno mismo aumenta la satisfacción con la vida en un 20%”. Así que conviértete en tu más ferviente fan.” Seybolt y Wagner 1997,

Se Optimista

Está demostrado que los optimistas logran mejores resultados que los pesimistas.

“El optimismo es la fe que guía al logro. Nada puede ser logrado sin esperanza y confianza” Helen Keller.

Diviértete todos los días

“Las personas que invierten tiempo en divertirse, tiene un 20% más de posibilidades de estar contentas todos los días y satisfechas con su edad y etapa de vida”. Lepper 1996

Practica la amabilidad

Tener una actitud positiva con las personas que nos rodean es uno de los indicadores más importantes de satisfacción respecto a la vida. Las personas amables son 50% más felices que las que no lo son”. Glass y Jolly 1997.

Todos estos tips  de los que hablamos nos ayudan  a estar más felices, y la clave es practicar todos los días.

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